Verkoop slimmer, groei sneller

Live chat is de meest directe, snelste en effectieve manier om in contact te zijn met uw online klanten, altijd en realtime.

Met Live Chat software plaatst u een chatknop op uw website waarmee u uw bezoekers proactief uitnodigt voor een gesprek.

Deze laagdrempelige en directe manier van klantcontact zorgt voor meer klanttevredenheid en een hogere conversie tegen lagere kosten.

    Klanten wachten op uw website om direct geholpen te worden

    Is het geen geweldige manier om hen persoonlijk te helpen doormiddel van een kort gesprek via Live Chat?

    Live Chat is veel sneller dan e-mail en efficiënter dan telefoon. Laat uw klanten niet langer wachten.

    Uit onderzoek van Forrester Research blijkt dat online consumenten persoonlijke ondersteuning terwijl ze online winkelen prettig vinden.

    44% zegt zelfs dat persoonlijk aandacht en het beantwoord krijgen van vragen de aankoop heeft bevorderend en vertrouwen geeft in de online dienstverlening.

    Live Chat zet uw website bezoekers om in betalende klantenChat now

    Waarom Live Chat?

    Bereikbaarheid

    Met Live Chat verhoogt u uw fysieke bereikbaarheid. Online bent u zichtbaar aanwezig voor uw bezoekers. Geef ze net dat extra zetje, haal twijfel weg, wijs ze in de juiste richting en overtuig ze van uw dienstverlening of product.

    Aandacht

    Aandacht maakt alles mooier. Zo ook in een gesprek. Zoek klanten niet meer met dure reclames, klanten verleidt je door persoonlijke aandacht. En ze zijn al aanwezig op uw website. Persoonlijke aandacht zorgt voor een hogere klanttevredenheid. En dat verdient zich terug.

    Conversie omhoog

    Wist u dat de kans dat een klant een online aankoop doet drie maal groter is bij het gebruik van Live Chat? Met Live Chat verhoogt u uw conversie met 20-40% stijging.

    Win win

    Live Chat verlaagt het verkeer via email en telefonie. Het is het snelste omnichannel medium en maakt het mogelijk meerdere klanten tegelijk te helpen. Dat werkt kosten verlagend en de klanttevredenheid gaat omhoog.

    Live Chat is de nieuwe manier van klant contact,
    De voordelen spreken voor zich:

    • Boost sales, support en campagnes.
    • Effectief, direct en makkelijk schaalbaar
    • Hogere klanttevredenheid tegen lagere kosten
    • Verhoogde bereikbaarheid = meer exposure

    Met Live Chat bent u echt online aanwezig.

     

    Chat more, Start Chat

    • Met Live Chat voer je meerdere gesprekken tegelijk en daarmee sta je sneller klanten te woord.

    • Verkeer op duurdere kanalen zoals telefonie en email nemen af, doordat de klant direct antwoord krijgt op zijn vraag.

    • Optimaliseer de customer journey en integreer Live Chat in uw klantreizen.

    Over ons

    Chatmore is een gespecialiseerd Chat Contact Center.

    Wij zijn een team van experts op het gebied van Live Chat voor Online Sales, Service, Support en Webcare. Wij helpen onze klanten met hun online klantcontact en realiseren significante verhoging in de omzet én klanttevredenheid.

    Samen kiezen we de juiste Chat software, passend bij wensen en doelen. We zijn onafhankelijk leverancier van diverse prominente chat applicaties en ondersteunen met de integratie.

    Start meteen met een proefmaand of bekijk de overige business pakketen.

    Onze dienstverlening

    LIVE CHAT SOFTWARE

    kies op basis van uw wensen

    Het kiezen van de juiste Live Chat software is een uitdaging op zichzelf. Er zijn vele aanbieders met verschillende kenmerken en eigenschappen. Daarom is het van belang dat er wordt gekozen op basis van de dienstverlening, de website, de customer journey en welke rol Live Chat daarin gaat krijgen. Chatmore helpt u met deze keuze en kiest samen met u de best passende Live Chat software.

    Snelle implementatie van start tot finish

    Chatmore biedt Business Pakketen passend bij elke soort organisatie.
    Wij verzorgen de gehele implementatie van kop- tot staart.

    Voorbeeld case implementatie

    Chat more, chat now!

    Chat now€5,43per chat
    • 150 tot 300 chats p.m.
    • Live Chat software
    • Basis Dashboards
    Chat more€2,99per chat
    • vanaf 1000 chats p.m.
    • Keuze Live Chat software
    • 14/7 bereikbaarheid
    • Rapportage en dashboards
    Chat start-up€455,-per maand
    • max. 55 chats p.m.
    • excl. Live Chat software
    • basis service abonnement
    Live chat geeft bezoekers van websites de mogelijkheid contact op te nemen met de organisatie. Door de bezoekers dit extra communicatiemiddel aan te bieden, vergroot de organisatie het klantcontact en bereikbaarheid.

    Intensiever contact met de klant, dat positief wordt gewaardeerd, leidt op een natuurlijke wijze tot meer binding. Vrienden waar je meer contact mee hebt, zijn over het algemeen ook je betere vrienden.

    Live chat zet daartoe de eerste stap, want bij goed contact zal dit dus leiden tot terugkeer. Daarnaast heeft deze binding als positief gevolg dat klanten je ook gaan helpen. Problemen met de website, tips en tops worden via de chat aan je gemeld. Het gevolg is een wederzijdse relatie.

    Het nut van live chat voor klantenbinding en NPSLees hier meer
    They’re creepy and they’re kooky, mysterious

    They’re creepy and they’re kooky, mysterious

    19 October 2016

    There’s some down time after the escape from Woodbury. Lori nears her due date, Glenn and Maggie get married in the prison cafeteria, and the

    Read more
    Moon over Parma, bring my love to me tonight

    Moon over Parma, bring my love to me tonight

    19 October 2016

    There’s some down time after the escape from Woodbury. Lori nears her due date, Glenn and Maggie get married in the prison cafeteria, and the

    Read more
    I bet we been together for a million yearse

    I bet we been together for a million yearse

    24 September 2016

    There’s some down time after the escape from Woodbury. Lori nears her due date, Glenn and Maggie get married in the prison cafeteria, and the

    Read more

    Probeer nu 1 maand gratis Live Chat