WILT U MEER WETEN?
Boek vrijblijvend een demo. We laten graag de mogelijkheden zien. En natuurlijk zijn we benieuwd naar uw ambities en wensen.
Elke organisatie is uniek en zo ook haar klanten. Hoe goed het ontwerp ook is bedacht, er zullen altijd leermomenten zijn en onverwachte kinderziektes. Bij Chatmore zeggen we daarom altijd dat de Chatbot pas echt leert, als hij daadwerkelijk in contact is met de klanten.
De eerste weken zijn dan ook cruciaal om de gesprekken te monitoren en continu te optimaliseren. Chatmore biedt ook na de implementatie deze belangrijke afterservice.
Learn, Improve en Evolve gaat over het verzamelen van dialoog gegevens om te monitoren hoe de chatbot daadwerkelijk na de implementatie het live doet. Met de gegevens analyseren we de gevoerde gesprekken. Met directe inzichten en rapportages zien we meteen waar de chatbot vastloopt of op welke steekwoorden de chatbot nog bijgeleerd moet worden. Met het analyseren van de data en de gesprekken begrijpen we ook hoe de chatbot wordt gebruikt. We proberen te achterhalen wat gebruikers verwachten.
Boek vrijblijvend een demo. We laten graag de mogelijkheden zien. En natuurlijk zijn we benieuwd naar uw ambities en wensen.